Retours & Échanges

Chez 4MURS, nous souhaitons que votre décoration vous apporte entière satisfaction. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété pour assurer un traitement rapide.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre espace client dans la rubrique 'Mes commandes' pour déclarer votre retour et imprimer votre étiquette de transport.

• 3.
  Expédition des articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou rapportez-le gratuitement dans l'un de nos nombreux magasins 4MURS en France.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos équipes, votre remboursement sera effectué sous 14 jours sur votre mode de paiement initial.