Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec 4MURS.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour les articles en stock, votre commande est généralement préparée et expédiée sous 48h. La livraison à domicile ou en point relais prend ensuite entre 2 et 5 jours ouvrés.
Comment puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. Le retour peut s'effectuer gratuitement en magasin ou par voie postale à vos frais.
Proposez-vous des échantillons de papier peint ?
Oui, nous proposons l'envoi d'échantillons pour la majorité de nos papiers peints afin de vous aider à visualiser le rendu et la texture directement sur vos murs avant de finaliser votre achat.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal. Tous les paiements sont entièrement sécurisés grâce à notre protocole de cryptage SSL.
Comment calculer le nombre de rouleaux de papier peint nécessaires ?
Un calculateur est disponible sur chaque fiche produit. Il vous suffit d'indiquer les dimensions de vos murs. Nous vous conseillons de prévoir un rouleau supplémentaire pour les raccords et les découpes.
Puis-je suivre l'état de ma commande en temps réel ?
Absolument. Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez également suivre l'avancement depuis votre espace client dans la rubrique 'Mes commandes'.